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Supervision
Supervision de vos systèmes 24h/24 7J/7.

Le suivi de la disponibilité des équipements représente une part importante du quotidien des services informatiques.

Grâce à la supervision de vos équipements 24h/24, 7j/7, nous veillons sur vos systèmes et cela sans aucune interruption. Nous recevons des alertes instantanées, précises et fiables, par e-mail dès que le système détecte un problème.

PROFIL NUMERIQUE prend en charge la supervision de votre système d’information et effectue les opérations suivantes :

►Supervision des serveurs et éléments actifs du réseau

►Support et reporting niveau 1 (réponse sur incident/anomalie)

►Observation en temps réel des alertes remontées par les équipements réseau et serveurs 7j/7 24h/24

►Ouverture d'incident sur alerte de dysfonctionnement

►Suivi des procédures

►Déclenchement des opérations techniques sur réception des alarmes

Nous veillons sur vos systèmes en permanence afin d'être informés instantanément en cas de problème. Nous déterminons la cause exacte, et nous y remédions au plus vite, si bien que votre temps d'arrêt sera réduit au strict minimum.

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