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Supervision de vos systèmes 24h/24 7J/7. Le suivi de la disponibilité des équipements représente une part importante du quotidien des services informatiques. Grâce à la supervision de vos équipements 24h/24, 7j/7, nous veillons sur vos systèmes et cela sans aucune interruption. Nous recevons des alertes instantanées, précises et fiables, par e-mail dès que le système détecte un problème. PROFIL NUMERIQUE prend en charge la supervision de votre système d’information et effectue les opérations suivantes : ►Supervision des serveurs et éléments actifs du réseau ►Support et reporting niveau 1 (réponse sur incident/anomalie) ►Observation en temps réel des alertes remontées par les équipements réseau et serveurs 7j/7 24h/24 ►Ouverture d'incident sur alerte de dysfonctionnement ►Suivi des procédures ►Déclenchement des opérations techniques sur réception des alarmes Nous veillons sur vos systèmes en permanence afin d'être informés instantanément en cas de problème. Nous déterminons la cause exacte, et nous y remédions au plus vite, si bien que votre temps d'arrêt sera réduit au strict minimum.