Plus d’un français sur trois a déjà effectué un achat en ligne . Pour les grandes entreprises comme pour les PME, Internet est devenu un canal essentiel de commercialisation.
Dans ce contexte, nos solutions e-commerce couvrent chaque élément du processus commercial :
►Attraction : la mécanique et les outils de stimulation commerciale pour attirer des clients potentiels sur votre site.
►Argumentation : informer, conseiller et séduire l’internaute, le convaincre que vos produits ou services répondent bien à ses attentes.
►Achat : sélectionner un ou plusieurs articles lors d’un processus de sélection, de manière fluide et incitative.
►Paiement : permettre le règlement de la commande grâce une transaction simple et sécurisée… et reliée à votre système de comptabilité.
►Livraison : connecter la plate-forme à votre chaîne logistique pour déclencher la livraison et en permettre le suivi.
►Fidélisation : inscrire les coordonnées et comportements de l’internaute dans un outil de gestion de la relation client (voir aussi notre solution CRM).